Privacy

Privacybeleid

Wat ik met je gegevens doe, waarom, en wat ik er nooit mee doe.

Laatst bijgewerkt op 5 oktober 2026.

Wie ben ik?

Studio Combo is mijn eenmanszaak. Ik ben Bo Baccarne, interieurarchitect. Ik beslis zelf welke gegevens ik verwerk en waarom, dus ik ben verantwoordelijk voor wat hier staat.

Welke gegevens, en waarvoor?

Ik vraag alleen wat ik nodig heb. Per situatie zie je hieronder wat dat is.

Als je een vraag stelt via het formulier

Je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer en je bedrijf als je dat invult, en je vraag. Ik gebruik ze om je te antwoorden. Daarvoor heb ik je toestemming nodig, die geef je door het formulier te versturen.

Als je een Combo Call plant

Je plant het gesprek via Calendly. Calendly bewaart je naam, je e-mailadres, het tijdstip en wat je zelf invult. Ik gebruik dat om het gesprek voor te bereiden.

Als je op de wachtlijst voor het doe-boek staat

Je e-mailadres en wat je in het formulier invult. Het formulier staat bij Jotform. Ik stuur je één bericht wanneer het doe-boek te koop is. Wil je eraf, stuur me een mailtje en ik schrap je.

Als je met me samenwerkt

Voor Combo Contour en elk ander traject heb ik meer nodig: je naam en contactgegevens, het adres van je woning, je antwoorden in het doe-boek over hoe jullie wonen, de opmeting, plannen en foto’s van je woning, en je facturatiegegevens.

Ik gebruik ze om het werk te doen waarvoor je me vraagt, en om je te factureren. Dat mag omdat we een overeenkomst hebben, en voor de facturen omdat de wet het vraagt.

Als je me een bericht stuurt op Instagram of Facebook

Ik zie wat je stuurt en je profielnaam. Stuur je het woord COMBO, dan krijg je automatisch een link terug. Dat loopt via ManyChat.

Als je de website bezoekt

Met jouw toestemming in de cookiebanner meet Google Analytics hoe de website gebruikt wordt: welke pagina’s, hoe lang, vanaf welk toestel. Zo weet ik wat werkt en wat niet. Zeg je nee, dan wordt er niets gemeten.

Om de website te beveiligen, ziet mijn beveiligingsplugin het IP-adres van elke bezoeker. Zo kan hij aanvallen blokkeren. Dat doe ik omdat ik er een gerechtvaardigd belang bij heb: een veilige website.

Wat ik nooit doe

  • Je gegevens verkopen of verhuren.
  • Je mails sturen waar je niet om vroeg.
  • Foto’s van jouw woning online zetten zonder je toestemming.
  • Je naam of je adres vermelden bij beelden van mijn werk.

Ontwerpen, plannen en 3D-beelden die ik maak, zijn mijn werk. Die mag ik tonen, bijvoorbeeld op de website of op Instagram, maar dus nooit met je naam of je adres erbij.

Met wie deel ik je gegevens?

Alleen met diensten die ik nodig heb om mijn werk te doen. Ze mogen je gegevens niet voor zichzelf gebruiken.

  • Mijn hostingpartner, waar de website op draait
  • Jetpack, voor het contactformulier
  • Calendly, voor het plannen van gesprekken
  • Jotform, voor de wachtlijst van het doe-boek
  • Google, voor Analytics en Search Console
  • CookieYes, voor de cookiebanner
  • Wordfence, voor de beveiliging van de website
  • Meta en ManyChat, voor berichten via Instagram en Facebook
  • Microsoft OneDrive en Airtable, waar ik mijn projecten bewaar en opvolg
  • Microsoft Outlook, voor e-mail
  • Mijn boekhouder, voor de facturen

Sommige van die diensten zitten buiten de Europese Unie, vooral in de Verenigde Staten. Dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de Europese regels vragen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of standaardcontractbepalingen.

Vraagt een overheid je gegevens op met een wettelijke basis, dan moet ik die geven.

Hoe lang bewaar ik ze?

  • Een vraag zonder opdracht: tot één jaar na ons laatste contact.
  • De wachtlijst: tot het doe-boek te koop is, of tot je vraagt om eraf te gaan.
  • Projectgegevens: tot vijf jaar na het einde van de opdracht. Zo kan ik je verder helpen als je later nog vragen hebt.
  • Facturen: tien jaar, zoals de Belgische wet vraagt.
  • Websitestatistieken: zo lang als ingesteld in Google Analytics.

Hoe bescherm ik ze?

De website gebruikt een beveiligde verbinding en een beveiligingsplugin. Mijn accounts zijn beschermd met een wachtwoord, en waar het kan met een tweede stap. Alleen ik heb toegang tot je gegevens.

Wat zijn jouw rechten?

Je mag altijd vragen om:

  • te zien welke gegevens ik van je heb;
  • iets te verbeteren of aan te vullen;
  • je gegevens te wissen, tenzij de wet zegt dat ik ze moet bewaren;
  • minder met je gegevens te doen;
  • je gegevens mee te nemen naar iemand anders;
  • je toestemming in te trekken. Wat ik daarvoor al deed, blijft geldig.

Mail naar info@studio-combo.be. Je krijgt binnen een maand antwoord.

Cookies

Welke cookies de website gebruikt en hoe je ze weigert, lees je in het cookiebeleid.

Onderaan de homepage tonen we onze laatste berichten van Instagram. Daarvoor laden we beelden van Instagram (Meta). Dat gebeurt pas nadat je cookies aanvaardt.

Niet tevreden?

Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe ik werk, dan pas ik dit beleid aan. De datum bovenaan zegt wanneer dat voor het laatst gebeurde.